מדיניות פרטיות
גרסה 1.11 · בתוקף מ־ 2026-09-22
1. איזה מידע אנו אוספים ועיון בו
פרטי חשבון: כתובת האימייל שלך, המנוהלת דרך ספק ההרשמה Supabase (איננו רואים או שומרים את סיסמתך), ואישורי התנאים והגיל שניתנו בהרשמה ומועדם. תוכן שאתה יוצר וזכות עיון של המפעיל: שאלותיך, היסטוריית השיחות, השיעורים השמורים, ומקורות או קבצים שתצרף. המפעיל וצוותו שומרים לעצמם את הזכות המלאה לעיין במידע זה ובתוכן השיחות — הן לצורכי בקרת איכות, טיוב השירות, מחקר ואימון מודלים, והן לצורכי תמיכה טכנית, ניפוי שגיאות, אבטחת מידע ומניעת תוכן אסור. אופן העיון האנושי ואזהרת תוכן גולמי: ככל שמתבצע עיון אנושי בשיחות (לצורכי בקרת איכות, שיפור ואימון), תכליתו אינה זיהוי המשתמש, והוא נעשה ללא הצלבה יזומה מול פרטי החשבון המזהים שלך — הנשמרים אצל ספק ההרשמה בנפרד לחלוטין מתוכן השיחה עצמו. הצלבה עם פרטי החשבון תיעשה אך ורק כאשר הדבר יידרש לצורך משפטי, מענה לפנייה או תלונה שלך, טיפול באירוע אבטחה חמור, או איתור שימוש לרעה. שים לב: המערכת אינה מסננת אוטומטית מידע אישי שנכתב על ידך בתוך גוף ההודעה עצמה — כל פרט שתקליד בהודעה יוצג כפי שנכתב, ולפיכך חל איסור לכלול פרטים אישיים או רגישים בשאלות ובקבצים. סריקה וניטור תכנים: הודעות וקבצים עשויים לעבור סריקה אוטומטית (באמצעות מודלי AI ומערכות סיווג) וכן בדיקה ידנית, לאיתור פעילות אסורה, אלימות, פגיעה בפרטיות או סיכוני לשון הרע. באפשרותך גם לדגול תשובה לבדיקה ידנית יזומה. נתוני שימוש, מדידה ולוגים: מועדי פניות, שפה, כמות טוקנים, זמני עיבוד, רשומות שגיאה, כתובת IP ומזהה בקשה. עוזרי פיתוח: למשתתפים בתוכנית נשמרת רשומה ייעודית (מזהה חשבון, מועדים, יכולות שנפתחו, הערת סימון והודעות מערכת). העדפות מקומיות ומפתח אישי (BYOK) נשמרים בדפדפן בלבד ואינם מאוחסנים בשרתינו. נתוני מנוי וחיוב מנוהלים דרך ספקי הסליקה והחשבוניות.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע לתפעול השירות, הפקת תשובות ושיעורים, אכיפת מכסות, מתן תמיכה ואבטחת המערכת. איננו מוכרים את המידע שלך לצדדים שלישיים לצרכים פרסומיים. שיפור, מחקר ואימון מודלים על ידי המפעיל: אנו רשאים להשתמש בתוכן השיחות, השאלות והקבצים שהועלו לצורכי מחקר, בקרת איכות, וכן לצורך פיתוח, אימון, כוונון (Fine-Tuning) והערכה של מודלי שפה, אלגוריתמים ומערכות בינה מלאכותית של המפעיל. שימוש זה חל כברירת מחדל, ובכפוף למנגנון ההחרגה הפנימי המפורט בסעיף 12. לא רטרואקטיבי — תיחום לפי מועד יצירת השיחה: שימוש זה על ידי המפעיל חל אך ורק על שיחות שנוצרו מ-10.8.2026 ואילך. שיחה שנוצרה לפני מועד זה נשארת מוחרגת ממנו לצמיתות — גם אם התקבלה בה הודעה חדשה לאחר מכן.
3. עיבוד ואימון על ידי ספקי בינה מלאכותית חיצוניים (צד שלישי)
לצורך עיבוד השאלות והפקת מענה, שאלתך והמקורות שצירפת מועברים לספקי מודלי שפה ובינה מלאכותית חיצוניים. אימון מודלים על ידי הספקים: בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספקי הבינה המלאכותית השונים, ספקים אלה עשויים לשמור את הנתונים המועברים אליהם ולהשתמש בהם לצורך מחקר, פיתוח ואימון של מודלי הבינה המלאכותית שלהם. למפעיל אין שליטה על מדיניות הספקים ואיננו מתחייבים לאי-אימון מצדם במסגרת השירות הרגיל. כלל הברזל — מה שלא הוזן, לא נשלח: אין להזין בשירות מידע רגיש, סודי, פרטים אישיים מזהים, או מידע המוגן לפי דין. השימוש בשירות מהווה הסכמה להעברת המידע ועיבודו אצל אותם ספקים. אם בחרת להשתמש במפתח API אישי (BYOK), המידע מועבר ישירות מול חשבונך אצל הספק, בכפוף להסכם הישיר בינך לבינו.
4. שיתוף מידע וספקי משנה
איננו מוכרים את המידע שלך. אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים בכל תחומי הפעילות. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לבחור, להחליף, להוסיף, להסיר או לנתב נתונים בין ספקים בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי: ספקי בינה מלאכותית ומודלי שפה (כגון Nebius, OpenAI, Anthropic, Google Cloud ודומיהם); ספקי אירוח ענן, שרתים ותשתיות (כגון Hetzner, AWS, Google Cloud, Azure, Nebius); ספקי אימות וחשבונות (Supabase); ספקי סליקה וחשבונאות (PayPlus, חשבונית ירוקה); ספקי ניטור ולוגים; וספקי תמיכה ותקשורת. מקורות הלימוד נשלפים ממאגרים דיגיטליים (לרבות Sefaria). נחשוף מידע ככל שיידרש על פי צו שיפוטי, הוראת דין, או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.
5. שמירת מידע
שיחות: שיחה ללא פעילות במשך 90 יום נמחקת אוטומטית על הודעותיה. פנייה חדשה מאפסת את הספירה. שיעורים שיצרת נשמרים בחשבונך עד למחיקתם היזומה או סגירת החשבון. נתוני מדידה נשמרים לניתוח מגמות, ומנותקים מזהותך במחיקת חשבון. רשומות חיוב נשמרות בהתאם לחובות חשבונאיות בדין (כ-7 שנים). רשומות אבטחה ולוגים נשמרות לפרק זמן מוגבל לצורכי אבטחה ובקרה. עיון ושימוש לצורך בקרת איכות, שיפור ופיתוח מודלים חל רק על שיחות שנוצרו מ-10.8.2026 ואילך — לא רטרואקטיבית על שיחות קודמות, גם אם הן ממשיכות לקבל הודעות חדשות.
6. הזכויות שלך
באפשרותך לצפות ולמחוק שיחות ושיעורים מתוך האפליקציה. ניתן לבחור בהגדרות בין מחיקה בתום תקופת חסד (כ-30 יום, הניתנת לביטול) לבין מחיקה מיידית ללא אפשרות שחזור; בשני המקרים הנתונים נמחקים לצמיתות. מחיקת חשבון שבבעלותו מוסד פעיל תידחה עד לסגירת המוסד או העברת הבעלות. נשיב לבקשות עיון או תיקון מידע כנדרש בדין (תוך 30 יום, עם אפשרות הארכה ב-15 יום).
7. השירות אינו מיועד לקטינים
השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. ההרשמה מבוססת על הצהרת גיל מפורשת הנשמרת עם החשבון. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים; חשבון שיימצא כי נפתח בידי קטין ייסגר. בבתי ספר ובחשבונות מוסדיים: השירות בונה חומרי לימוד עבור תלמידים, אך התלמיד אינו משתמש במערכת — המורה הבגיר הוא שמפעיל אותה. חל איסור לפתוח חשבונות לתלמידים ואין להזין שמות או פרטים מזהים של תלמידים.
8. עוגיות ואחסון מקומי
אנו משתמשים באחסון מקומי בדפדפן להעדפות ממשק וניהול טוקן ההתחברות הפעיל. אין שימוש בעוגיות מעקב פרסומיות של צד שלישי.
9. העברת מידע אל מחוץ לישראל
ספקי המשנה שלנו מעבדים ומאחסנים נתונים בשרתים מחוץ לישראל — לרבות בארה"ב, באיחוד האירופי ובאזורים שיפוטיים נוספים. השימוש בשירות מהווה הסכמה מפורשת להעברת המידע ועיבודו במדינות אלה, לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכפוף להתחייבויות חוזיות לאבטחת מידע.
10. אבטחה
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים (הצפנה בתעבורה, אימות והגבלות קצב) בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת מפני פריצות בלתי מורשות.
11. המאגר, מטרותיו והדין החל
בעל המאגר ומנהלו: יהודה רובין, מפעיל השירות. מטרות המאגר: הפעלת השירות והפקת תשובות; שיוך שיחות ושיעורים; אכיפת מכסות ואבטחה; חיוב וחשבונאות; בקרת איכות ומחקר; ניטור אוטומטי וידני של תכנים למניעת פעילות אסורה ולשון הרע; ניתוח מדדי שימוש; פיתוח, אימון וטיוב מודלים של המפעיל (בכפוף לסעיף 12 ולתיחום הלא-רטרואקטיבי); עיבוד באמצעות ספקי משנה; וניהול תוכנית עוזרי הפיתוח. מדיניות זו נערכה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13) והתקנות שמכוחו. זכות עיון ותיקון לפי הדין: הנך זכאי לעיין במידע שעליך המוחזק במאגר ולבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם להוראות סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, כמפורט בסעיף 6 לעיל.
12. מנגנון החרגת שיחות (Opt-Out)
באפשרותך להחריג שיחה ספציפית או את כלל שיחותיך משימוש לצורכי אימון מודלים (באמצעות מתג בשיחה או בהגדרות). תחולת וגבולות ההחרגה — החרגה פנימית בלבד: הפעלת מתג ההחרגה מונעת אך ורק את הכללת תוכן השיחה במאגרי האימון והכוונון הפנימיים של מודלי הבינה המלאכותית של המפעיל. אינה מונעת אימון או עיבוד ע"י ספקי ה-AI החיצוניים (הפועלים לפי מדיניותם העצמאית), ואינה גורעת מזכות העיון של המפעיל וצוותו לצורכי בקרת איכות, טיוב, תמיכה טכנית, אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה. בנוסף, שיחה שנוצרה לפני 10.8.2026 נשארת מוחרגת לצמיתות מעצם מועד יצירתה.
13. שינויים ויצירת קשר
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הגרסה העדכנית תוצג תמיד בשירות. לשאלות ופניות בנושא פרטיות: rubinyehuda8@gmail.com