מדיניות פרטיות
גרסה 1.7 · בתוקף מ־ 2026-08-02
1. איזה מידע אנו אוספים
פרטי חשבון (כתובת אימייל, המנוהלת דרך ספק ההרשמה Supabase — איננו רואים או שומרים את סיסמתך); תוכן שאתה יוצר (שאלות, היסטוריית שיחות, שיעורים שמורים, ומקורות שתצרף); סימון הודעות לבדיקה — אתה יכול לדגול תשובה מסוימת לבדיקה ידנית שלנו, וכל הודעה עוברת גם בדיקה אוטומטית מבוססת מילות מפתח בלבד (לא בינה מלאכותית) לאיתור תוכן בלתי חוקי, פוגעני, או בסיכון דיבה כלפי אדם אמיתי — בשני המקרים הסימון אינו חוסם או מוחק תוכן אוטומטית, רק מעביר את ההודעה לבדיקה ידנית שלנו; נתוני שימוש ומדידה — עבור כל בקשה אנו רושמים מדדים בלבד: מועד (כולל שעה ויום בשבוע), סוג הפעולה, שפה, כמות טוקנים, מספר קריאות למודל, משך העיבוד, האם נמצאו מקורות וכמה, מספר קבצים שצורפו, ולשיעור גם קהל היעד, שכבת הגיל והאורך — כדי להבין מה לשפר, מה עולה יותר ומתי השירות עמוס; איננו שומרים ברשומות אלו את תוכן השאלה, התשובה, המקורות או הקבצים, אלא מדידות בלבד. כן נשמרות רשומות טכניות בסיסיות (מזהה בקשה, כתובת IP) לאבטחה והגבלת קצב; נתוני מנוי וחיוב אם תרכוש מנוי (סטטוס, תקופה, ואסמכתא לאמצעי התשלום אצל ספק הסליקה — לא מספר הכרטיס המלא); והעדפות מקומיות (שפה וערכת נושא) הנשמרות בדפדפן שלך. אם תבחר להזין מפתח API אישי משלך, כתובת ספק או שם מודל מותאמים (ראו תנאי השימוש) — הם אינם נאספים ואינם נשמרים על ידינו כלל; הם נשארים בדפדפן שלך בלבד.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
להפעלת השירות והפקת התשובות; לשיוך השיחות והשיעורים לחשבונך; לאכיפת מכסות; ולאבטחת השירות ומניעת שימוש לרעה. איננו משתמשים בתוכן שלך לפרסום.
3. עיבוד ואימון על ידי ספק המודל
כדי לייצר תשובה, שאלתך (וכל מקור שצירפת) נשלחת לספק מודל הבינה המלאכותית שלנו — Nebius. ייתכן ש-Nebius ישתמש בנתונים שנשלחו אליו — שאלותיך והמקורות שצירפת — גם לצורך שיפור ואימון מודלי הבינה המלאכותית שלו, בכפוף לתנאיו. לפיכך אין להזין מידע רגיש, סודי או אישי שאינך מעוניין שיעובד או שישמש לאימון. אין בשירות מסלול 'ללא אימון', גם לא בתשלום ולא לחשבון מוסדי: אין הגדרה שאפשר לבקש מאיתנו להפעיל ואין דרג שקונה אותה. הכלל הזה — מה שלא הוזן, לא נשלח — הוא ההגנה היחידה הקיימת כאן. אם תבחר להשתמש במפתח API אישי שלך (ראו תנאי השימוש) — שאלותיך והמקורות שצירפת יישלחו לספק באמצעות המפתח והחשבון שלך, ולא באמצעות ההסדר שלנו עמו; במקרה זה תנאי השימוש והפרטיות של הספק, כפי שקיבלת אותם ישירות ממנו בעת יצירת המפתח, הם שחלים על הנתונים האלה.
4. שיתוף מידע
איננו מוכרים את המידע שלך. אנו נעזרים בספקי משנה להפעלת השירות בלבד: ספק ההרשמה (Supabase), וספק מודל הבינה המלאכותית וגם ספק האירוח שמריץ את השירות עצמו — שניהם Nebius; ולמנויים בתשלום — ספק הסליקה (PayPlus) וספק החשבוניות (חשבונית ירוקה). מקורות הלימוד נשלפים ממאגר מבוסס Sefaria. נחשוף מידע אם נידרש על פי דין.
5. שמירת מידע
שיחות נשמרות עד 3 חודשים: שיחה שלא הייתה בה פעילות במשך 90 יום נמחקת אוטומטית על הודעותיה, וכל פנייה חדשה בשיחה מאפסת את הספירה — כדאי להוריד ולשמור אצלך תוכן שחשוב לך לטווח ארוך. שיעורים שיצרת אינם נמחקים אוטומטית ונשמרים עד שתמחק אותם או עד סגירת החשבון. נתוני המדידה נשמרים לניתוח מגמות, ובעת מחיקת חשבון הם מנותקים מזהותך ונשארים כנתון מצטבר אנונימי. רשומות חיוב — אנו נדרשים בדין לשמור תיעוד חשבונאי (כ-7 שנים) ללא שיוך לזהותך: סכום, מועד ומספר חשבונית בלבד, גם לאחר מחיקת החשבון. רשומות טכניות נשמרות לפרק זמן מוגבל לצורך אבטחה.
6. הזכויות שלך
באפשרותך לצפות ולמחוק את השיחות והשיעורים שלך בכל עת מתוך האפליקציה. באפשרותך לבקש מחיקת חשבון מתוך ההגדרות — המחיקה מתבצעת לאחר תקופת חסד (כ-30 יום) שבה ניתן לבטלה, ובתומה כל הנתונים נמחקים לצמיתות. באפשרותך לעדכן פרטים בהגדרות. נשיב לבקשת עיון תוך 30 יום (ניתן להאריך ב-15 יום לפי דין); לאחר מחיקה/תיקון נודיע גם לצדדים שקיבלו את המידע ב-3 השנים שקדמו, ככל שנדרש.
7. השירות אינו מיועד לקטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד (תנאי השימוש), ובהרשמה נדרש אישור גיל מפורש הנשמר עם החשבון. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים; אם נגלה שחשבון נפתח בידי קטין נסגור אותו ונמחק את המידע. זו הצהרה ולא אימות — ההרשמה נעשית בכתובת אימייל ואין בידינו אמצעי לבדוק גיל. בבתי ספר ובחשבונות מוסדיים: השירות בונה חומרי לימוד עבור תלמידים, והתלמיד אינו משתמש בשירות — המורה, שהוא בגיר, הוא שמזין את השאלה ומקבל את השיעור. איננו מבקשים ואיננו זקוקים לנתוני תלמידים כלל ואין לנו חשבונות תלמידים. ולכן הכלל שנשאר: מה שמוזן נשלח לספק המודל, ואין להזין פרטים מזהים של אף אדם — תלמידים בכלל זה. הכנת שיעור לכיתה ג' אינה מחייבת את שמו של אף ילד. איננו מכוונים שיווק לקטינים ואיננו עושים שימוש בנתוניהם.
8. עוגיות ואחסון מקומי
אנו משתמשים באחסון מקומי בדפדפן לשמירת העדפות ולניהול ההתחברות (טוקן הפעלה). איננו משתמשים בעוגיות מעקב פרסומיות של צד שלישי.
9. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי המשנה (Supabase, ו-Nebius — הן כספק מודל הבינה המלאכותית והן כספק האירוח, מעבד באיחוד האירופי) מעבדים מידע מחוץ לישראל. ההעברה נעשית על בסיס הסכמתך ובכפוף להתחייבות חוזית של הספקים לשמור על רמת הגנה מקבילה לנדרש בדין הישראלי ולא להעביר את המידע הלאה ללא הרשאה, לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה).
10. אבטחה
אנו נוקטים אמצעים סבירים — אימות, הגבלת קצב, והצפנה בתעבורה — בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל ליידע את הרשות להגנת הפרטיות ואת המשתמשים כנדרש בדין. עם זאת אף שיטה אינה מאובטחת ב-100% ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
11. המאגר, מטרותיו והדין החל
בעל המאגר ומנהלו: יהודה רובין, מפעיל השירות. מטרות המאגר: הפעלת השירות והפקת התשובות והשיעורים; שיוך השיחות, השיעורים והמנוי לחשבונך; אכיפת מכסות ומניעת שימוש לרעה; חיוב, הוצאת חשבוניות וקיום חובות חשבונאיות; אבטחת השירות; איתור תוכן בלתי חוקי, פוגעני או בסיכון דיבה לצורך בדיקה ידנית שלנו; והבנת דפוסי שימוש מצטברים לצורך שיפור. איננו משתמשים במידע למטרה אחרת ואיננו מוכרים אותו; שימוש למטרה חדשה יחייב עדכון של מדיניות זו והודעה מראש. מדיניות זו נערכה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כנוסחו לאחר תיקון 13 (בתוקף מאוגוסט 2025), ולפי התקנות שמכוחו. תיקון 13 מחייב מינוי ממונה על הגנת הפרטיות בנסיבות מסוימות; להערכתנו בהיקף הפעילות הנוכחי החובה אינה חלה — אין כאן מידע רגיש כהגדרתו בחוק, אין ניטור שיטתי, ואנו רושמים מדדים ולא תוכן. ההערכה נבחנת מחדש עם גידול בהיקף.
12. שינויים ויצירת קשר
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו; הגרסה העדכנית תוצג תמיד בשירות. לשאלות בנושא פרטיות: rubinyehuda8@gmail.com